140 Years of Innovation

Heading

Close X
Меню
Център за обслужване на клиенти
на Mercedes-Benz
Само на едно телефонно обаждане.

‘Грижата за клиентите означава сериозно отношение към всеки казус.’

‘При всякакви въпроси аз съм първият човек, към когото можете да се обърнете – и винаги съм на ваше разположение. Без значение дали е повреда на пътя, изгубен ключ или просто кратко запитване, насреща съм, за да помогна. В крайна сметка нищо не бива да пречи на мобилността на вашия автомобил. Когато имате нужда от спешни отговори, чакането няма място в решението – защото то води до загуба на време и престой. Затова целта ми е да разреша проблема ви още по време на разговора. Ако това не е възможно, веднага ще задействам нужните процедури, за да останат ванът ви и вашият бизнес в движение.’

Служител „Обслужване на клиенти“ в Mercedes-Benz

Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
За да бъдете винаги в движение. Центърът за обслужване на клиенти на Mercedes-Benz е Вашето първо лице за контакт при въпроси относно Вашия ван. От изгубени ключове до повреди на автомобила, дори и в други европейски страни – ние се грижим за Вашите проблеми и Ви помагаме, ако закъсате на пътя.

Тъй като знаем колко важно е времето за Вашата компания, ние сме на разположение денонощно (24/7) по телефон, имейл и чрез приложението Mercedes-Benz. По време на разговора с Вас намираме индивидуални решения на място или предприемаме незабавни мерки за тяхното постигане. Ние координираме пътна помощ в цяла Европа чрез нашата услуга Mercedes-Benz Service24h, организираме услуги по репатриране, както и заместващи автомобили, настаняване в хотел, таксиметрови превози и много други.

В случай на теглене до наш сервиз, причинено от техническа повреда на автомобила, нашите експерти по пътна помощ ще ви окажат директна подкрепа. Екипът придружава нашите сервизни партньори на Mercedes-Benz и ускорява необходимите процеси и доставката на части. Така можем да ви върнем на пътя възможно най-бързо за следващата Ви бизнес среща.
Button
На разположение сме за Вас по всяко време. Всеки, който управлява ван Mercedes-Benz, не само притежава надежден автомобил, но и се възползва от надежден партньор. Защото ние сме винаги до Вас, когато имате нужда от нас. 365 дни в годината и 24 часа в денонощието. Винаги, когато имате въпрос или проблем, свързан с Вашия ван.


Button
Button
Strapline Content Button
Strapline Content
Други начини да развиете бизнеса си.
Все още ли не намирате това, което търсите? Може би някоя от тези теми ще Ви помогне.
Не откривате това, което Ви трябва? Вижте дали тези теми ще Ви помогнат. Други начини да развиете бизнеса си още повече. Perfection is the goal. That’s why accessories should also be a perfect match for your Mercedes model. With our selection of products for safety and comfort, our carrier systems, the car charging infrastructure or even the styling extras, you can be sure: you get the quality you are used to, perfectly matched to your star.
Button
Button
Strapline Content Button

Submit Your Enquiries

Информация за потребителя

Бихме искали да останем във връзка с Вас, за да Ви информираме за нашите най-нови продуктови новости, маркетингови услуги и оферти. Ако предпочитате да не получавате в бъдеще информация по някой от каналите, описани по-долу, моля, посочете, като премахнете неговия избор. Цялата предоставена информация ще бъде използвана в съответствие с нашата Политика за поверителност и Политика за бисквитки и няма да бъде споделяна с никоя трета страна.